terzo-Zentrum Potsdam

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, das terzo Zentrum Babelsberg zu besuchen, und ich kann nur sagen, dass ich rundum begeistert bin! Vom ersten Moment an fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Das Team ist äußerst freundlich und kompetent. Schon bei der Terminvereinbarung wurde ich freundlich begrüßt und auf alle nötigen Informationen hingewiesen. Die Untersuchung meines Hörvermögens war gründlich und wurde in einer entspannten Atmosphäre durchgeführt. Besonders beeindruckt hat mich die Geduld und die Zeit, die sich Frau Paul nahm, um meine Fragen ausführlich zu beantworten und mir verschiedene Optionen für Hörgeräte zu erklären. Es wurde keine Hektik gemacht, und ich fühlte mich stets gut beraten. Die Auswahl an Hörgeräten war groß, und ich konnte mehrere Modelle ausprobieren, um das für mich passende zu finden. Auch der Anpassungsservice war exzellent – mein Hörgerät wurde perfekt auf meine Bedürfnisse abgestimmt, und ich konnte schon nach wenigen Minuten eine deutliche Verbesserung meines Hörvermögens feststellen. Was mir besonders gefällt, ist die Nachbetreuung. Das terzo Team hat sich nach dem Kauf gemeldet, um sicherzustellen, dass ich mit dem Gerät zufrieden bin und alle Einstellungen stimmen. Diese Termine werde ich natürlich halbjährlich wahrnehmen. Ich kann das terzo Zentrum Babelsberg nur wärmstens empfehlen. Ein hervorragender Service, tolle Beratung und eine sehr angenehme Atmosphäre – hier ist man in besten Händen! Jeanette Horn

Ich durfte Frau Paul und Frau Bertz kennenlernen: Sehr gut vorbereitet, Fachlich sehr kompetent, sehr freundlich. (Sehr zu empfehlen !)

gute Beratung bei der Auswahl der Geräte, freundlich und hilfsbereit. Bei Problemen mit den Geräten sehr großartige Unterstützung bei dessen Klärung. Kann ich nur weiterempfehlen

Update: Da ich schon viele Jahre sehr zufriedener Kunde bin und immer bestens betreut wurde, habe ich gerne den 5-ten Stern vergeben! Bin Neuling, was Hörgeräte angeht und wollte eigentlich (noch) keines... nun habe ich Dank der kompetenten Beratung sowie freundlichen und geduldigen Betreuung von Frau Rikus-Ihle meine ersten Hörgeräte, die mir wieder einiges an Lebensqualität zurückgegeben haben. - Danke! Da ich mit Terzo eine langjährige "Beziehung" eingegangen bin und diese noch am Anfang steht, vergebe ich nicht alle Sterne - man soll den Tag ja nicht vor dem Abend loben ;-) Wenn ich weiter so gut betreut werde, wie bisher, erhöhe ich gerne auf die vollen 5 Sterne!

Die Betreuung durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist sehr gut. Ich fühlte mich immer gut beraten und bei Wünschen wurde einem weiter geholfen. Auch das eigene Interesse an technischen Weiterentwicklungen für die App-Nutzung der Hörgeräte wurde von den Mitarbeitereinnen wahrgenommen und führte zur Testung neuer Geräte. Ich bin über 6 Jahre sehr zufrieden und kann das Zentrum nur weiter empfehlen.